IT SUPPORT — SAPPORO

札幌の社外IT係

ホームページの更新、予約・問い合わせまわりの整備、業務の見直し、AI活用など、事業に必要なIT業務をお受けします。単発の修正にも、継続的なご相談にも対応しています。

ホームページの部分修正から業務ツールの開発まで

CONSULTATION EXAMPLES

このようなご相談に対応します

  • ホームページの文章や画像を更新したい
  • 問い合わせや予約の受付方法を見直したい
  • Excelやスプレッドシートの管理を整えたい
  • 繰り返し行っている入力や集計を減らしたい
  • ChatGPTなどを業務で活用したい
  • 導入済みのITツールを業務に合わせて設定したい
  • ホームページやITツールについて継続的に相談したい
SERVICES

対応内容

ホームページの更新・保守

文章、画像、料金、営業時間などの更新や、リンク、フォームの修正を行います。既存サイトの構成と管理権限を確認したうえで、対応可否をご案内します。

問い合わせ・予約まわりの整備

問い合わせフォーム、予約フォーム、自動返信、メール通知、情報の保存方法などを見直します。

データ管理・業務整理

Excel、Googleスプレッドシート、Googleフォームなどを使い、情報の管理方法や日々の作業を整えます。

自動化・AI活用

文章作成、情報整理、集計、社内資料の検索など、実際の業務に合わせてAIや自動化を取り入れます。

社内ツール・Webシステム

顧客管理、報告書作成、予約管理、管理画面など、既製品では対応しにくい業務ツールを開発します。

継続的なITサポート

定期的なホームページ更新、ツールの設定、運用中の改善などを継続してお受けします。

ENGAGEMENT

ご依頼の形式

単発のご依頼

ホームページの更新やフォームの修正など、作業内容が決まっているご依頼に対応します。

制作・開発

新しいページ、業務ツール、予約システム、Webサービスなど、設計を含むご依頼を承ります。

継続サポート

定期的な更新、ツールの設定、改善のご相談などを継続してお受けします。

ご相談内容を確認し、作業範囲、費用、納期の目安を事前にお伝えします。合意いただいた内容を超える作業が必要になった場合は、着手前に改めて確認します。

FLOW

ご相談の流れ

01

お問い合わせ

現在の状況やご希望を、分かる範囲でフォームへご記入ください。

02

内容の確認

既存の仕組み、必要な作業、希望時期などを確認します。

03

お見積り

対応範囲、費用、納期の目安をご案内します。

04

作業・開発

合意いただいた内容に沿って、修正、設定、制作、開発を行います。

05

ご確認・納品

作業内容をご確認いただき、必要なデータや操作方法をお渡しします。継続サポートを希望される場合は、別途ご案内します。

AREA

札幌を拠点にオンラインでも対応

札幌市内・近郊では、内容と日程に応じて訪問でのご相談にも対応します。ホームページの更新、システム開発、オンラインサービスの設定などは、オンラインでも進められます。

FAQ

よくある質問

相談内容が決まっていなくても問い合わせできますか

内容が固まっていない段階でもご相談いただけます。現在の状況や気になっている点を確認し、必要な作業をご案内します。

ホームページの一部だけ修正できますか

文章や画像の変更、フォームの修正など、部分的な作業にも対応しています。ただし、既存サイトの構成や管理権限によっては対応できない場合があります。

月額契約が必要ですか

月額契約は必須ではありません。単発の作業、一定期間の制作・開発、継続サポートから、ご相談内容に合う形式をご案内します。

訪問で相談できますか

札幌市内・近郊では、内容と日程に応じて訪問でのご相談にも対応します。交通費などが発生する場合は、事前にお伝えします。

パソコンの修理にも対応していますか

Webサイト、オンラインサービス、業務改善、ソフトウェア開発を中心に対応しています。機器の分解修理、配線工事、緊急の障害対応は基本的に対象外です。

現在の制作会社がある場合も相談できますか

現在の契約内容や管理権限を確認し、既存の制作会社と役割が重ならない範囲で対応を検討します。

NDAには対応できますか

必要に応じてNDAの締結に対応します。アカウント権限は作業に必要な範囲に限定します。

返信はいつ頃になりますか

通常、2〜3営業日以内に返信します。

まずは現在の状況をお聞かせください

作業内容が決まっていない場合も、現在の状況やご希望をフォームからお送りください。確認後、対応可否と次の進め方をご案内します。

お問い合わせフォームへ